Nilalaman

• Isyu sa itim na crush
• Mga potensyal na solusyon:
• Awtomatikong inaayos ang ningning ng screen at naging masyadong madilim
• Mga potensyal na solusyon:
• Ang display ay lilitaw na may dilaw na tint
• Mga potensyal na solusyon:
• Patay na zone sa screen
• Mga potensyal na solusyon:
• Suliranin # 2 - Hindi gumagana ang Keyboard
• Mga potensyal na solusyon:
• Suliranin # 3 - Video stutter kapag nag-record ng video sa 4K
• Mga potensyal na solusyon:
• Suliranin # 4 - Ang LED notification ay hindi gumagana tulad ng inaasahan
• Mga potensyal na solusyon:
• Suliranin # 5 - Ang pag-iilaw ng ilaw ay hindi gumagana tulad ng inaasahan
• Mga potensyal na solusyon:
• Suliranin # 6 - Hindi gumagana ang pag-record ng tawag
• Suliranin # 7 - Mga isyu sa pagkakakonekta
• Mga isyu sa Wi-Fi
• Mga isyu sa Bluetooth
• Suliranin # 8 - Awtomatikong tinatanggihan ang mga tawag
• Mga potensyal na solusyon:
• Suliranin # 9 - Static o crackling na ingay sa pamamagitan ng nagsasalita
• Mga potensyal na solusyon:
• Suliranin # 10 - Mga problema kung saan ang tanging pagpipilian ay maghintay para sa isang pag-update ng software
• Ang mga Samsung Galaxy S9 at S9 Plus gabay - malambot na pag-reset, hard reset, boot sa Safe Mode, punasan ang pagkahati sa cache
• Soft Reset
• Hard Reset

Ang isang pagpatay sa mga isyu sa pagpapakita ay tumapos sa mga aparatong ito. Ang mga ito ay ilan sa mga pinaka-karaniwang Galaxy S9 at Galaxy S9 Plus na mga problema doon.

Isyu sa itim na crush

 Ang ilang mga gumagamit ay nag-ulat ng isang problema kung saan ang pagpapahirap ay nahihiwatig ang mga detalye sa mas madidilim na mga lugar ng mga video, na nagpapakita ng mga bloke ng mga itim o pixelated na imahe sa halip. Ang isyung ito ay kadalasang nakikita kasama ang mas malaking Samsung Galaxy S9 Plus at sa mababang antas ng ningning.

Mga potensyal na solusyon:

• Sa kabutihang palad, ang isang pag-aayos ng software ay dapat malutas ang isyung ito at sana ay maikulong sa lalong madaling panahon.
• Hanggang doon, magagamit ang isang pansamantalang pag-aayos sa pamamagitan ng paggamit ng isang app na tinatawag na Balanse ng Screen, na nagbibigay sa iyo ng kumpletong kontrol sa mga tampok tulad ng puting balanse, tint, mga filter ng kulay, at ningning. Maaari mong i-download ang app mula sa Google Play Store dito. 

Awtomatikong inaayos ang ningning ng screen at naging masyadong madilim

Ang ilan sa mga gumagamit ay naiulat na kapag na-unlock nila ang aparato sa gabi o sa isang madilim na kapaligiran, awtomatikong nagiging dimmer ang screen, kahit na ang mga setting tulad ng Auto Brightness at Blue Light mode (Night mode) ay hindi pinagana.

Mga potensyal na solusyon:

• Ang problemang ito ay tila nangyari sa mga gumagamit na naibalik ang mga setting at apps mula sa isang nakaraang aparato na pinagana ang mode ng Gabi. Sa kasamaang palad, ang tanging paraan upang ayusin ang isyung ito, sa ngayon, ay upang magsagawa ng Factory Reset (mahahanap mo ang mga tagubilin sa kung paano gawin ito sa ibaba). Sa panahon ng proseso ng pag-setup, tiyaking alisan ng tsek ang "Ibalik ang mga setting ng system." Magagawa mo pa ring ibalik ang iyong mga app tulad ng dati.

Ang display ay lilitaw na may dilaw na tint

Ang ilang mga gumagamit ay naiulat na nakakakita ng isang dilaw na tint sa screen.

Mga potensyal na solusyon:

• Maaari mong subukang baguhin ang balanse ng kulay sa pamamagitan ng pagpunta sa Mga setting> Display> Mode ng Kulay at manu-mano ang pag-aayos ng RGB spectrum hanggang sa mas mahusay ang hitsura ng screen.
• Kung hindi ito makakatulong at nagpapatuloy ang isyu, ang tanging pagpipilian ay maaaring pumili ng kapalit.

Patay na zone sa screen

Isa sa mga mas malawak na tinalakay ang mga problema sa Galaxy S9 at Galaxy S9 hanggang ngayon ay ang patay na zone sa screen na natagpuan ng ilang mga gumagamit. Ang isang buong seksyon ng pagpapakita ay tila hindi tumutugon.

Mga potensyal na solusyon:

• Una, suriin kung mayroon kang isang patay na zone sa screen o hindi. Buksan ang Dialer at tawagan ang * # 0 * # upang ilunsad ang pahina ng diagnostic ng hardware. Buksan ang pagpipilian ng Touch. Ngayon, i-swipe ang iyong daliri sa lahat ng mga seksyon ng screen upang suriin kung ang isang lugar ay hindi responsable. Kung ito ay, ginagawang karapat-dapat ka para sa isang kapalit mula sa Samsung.
• Kung sakaling walang patay na zone, ang isyu ay maaaring nauugnay sa sensitivity ng pagpindot, lalo na kung mayroon kang isang protektor ng screen sa lugar. Pumunta sa menu ng Mga Setting at buksan ang Mga advanced na Tampok. Mag-scroll pababa, hanapin ang Touch Sensitivity, at paganahin ito.

Basahin ang Susunod: Pinakamahusay na tagapagtanggol ng Samsung Galaxy S9 Screen

Suliranin # 2 - Hindi gumagana ang Keyboard

Ang ilang mga gumagamit ay natagpuan na ang keyboard ay hindi magbubukas tulad ng inaasahan kapag sinusubukan mong ipasok ang iyong PIN o password upang i-unlock ang telepono.

Mga potensyal na solusyon:

• Maraming nagpapalagay na maaaring ito ay dahil sa problema sa patay na zone na nabanggit sa itaas. Ang solusyon ay talagang mas simple at karaniwang nagsasangkot sa pagpapagana ng isang setting na dapat na naaktibo nang default.
• Pumunta sa Mga setting> Apps at buksan ang menu ng Advanced na Mga Setting sa pamamagitan ng pag-tap sa tatlong patayong mga tuldok sa tuktok na kanang sulok. Tapikin ang Mga Setting ng Show System at mag-scroll pababa sa Samsung Keyboard. Mag-scroll pababa sa Advanced na Mga Setting at bigyan ang pahintulot para sa "Mga Apps na maaaring lumitaw sa itaas." Dapat itong ayusin ang problema. Ang pahintulot ay dapat pahintulutan sa pamamagitan ng default, ngunit maaaring hindi sa kasong ito.
• Ang pahintulot na ito ay kinakailangan kahit na nag-install ka ng isang keyboard ng third-party.

Suliranin # 3 - Video stutter kapag nag-record ng video sa 4K

Maraming mga gumagamit ang natagpuan ang mga bumagsak na mga frame at lag o stutter kapag nag-record ng video sa 4K. Ang mga bumagsak na frame ay lumitaw din sa pag-playback ng video.

Mga potensyal na solusyon:

• Ang stutter na ito ay maaaring dahil sa isang mabagal na microSD card. Tiyaking ang microSD card na mayroon ka ng para sa isang minimum na bilis ng pagsulat ng 30MBps upang matiyak na hindi magdurusa ang kalidad ng pagrekord.
• Ang ilang mga gumagamit ay natagpuan na ang hindi pagpapagana ng electronic image stabilization (EIS) ay tila lutasin ang problema. Pumunta sa Camera app at buksan ang menu ng Mga Setting, kung saan maaari mong paganahin ang EIS. Dapat mo ring paganahin ang HEVC (High-Efficiency Video Coding). Dahil ang Galaxy S9 at Galaxy S9 Plus optical image stabilization (OIS), ang hindi pagpapagana ng EIS ay hindi dapat magkaroon ng labis na negatibong epekto. Iyon ay sinabi, ang isang pag-aayos ng software ay dapat sana ay magagamit sa isang paparating na pag-update.

Suliranin # 4 - Ang LED notification ay hindi gumagana tulad ng inaasahan

Maraming mga gumagamit ang natagpuan na ang notification ng LED ay hindi gagana tulad ng inaasahan. Hinahayaan ka ng mga apps tulad ng Whatsapp na pumili ka ng mga natatanging kulay para sa mga pribado at grupo, ang LED ay hindi sumasalamin sa setting na ito. Sa ilang mga kaso, ang notification ng LED ay nagpapakita ng isang karaniwang kulay anuman ang iyong nai-set up ng iba't ibang mga kulay para sa mga indibidwal na apps. Tila isa ito sa mas karaniwang mga problema sa Galaxy S9 at Galaxy S9 Plus na nahaharap ng mga gumagamit.

Mga potensyal na solusyon:

• Sa kaso ng Whatsapp, pumunta sa Mga setting> Apps at mag-scroll pababa sa Whatsapp. Sa seksyon ng memorya, i-tap ang I-clear ang Cache. Pagkatapos ilunsad ang Whatsapp, buksan ang menu ng mga setting, at itakda ang kulay ng LED sa Wala. Sa wakas, pumunta sa Mga setting (setting ng telepono)> Ipakita, huwag paganahin ang tagapagpahiwatig ng LED at paganahin itong muli. Bumalik sa Whatsapp at itakda ang kulay ng LED sa gusto mo at ang lahat ay dapat gumana ayon sa inaasahan.
• Tulad ng pag-aalala ng iba pang mga app, maaaring gumamit ka ng isang third-party na app tulad ng Light Flow hanggang sa isang permanenteng pag-aayos mula sa Samsung. Ang Pro bersyon ng app ay matatagpuan dito, ngunit ang ilang mga gumagamit ay iminungkahing Light Flow Legacy na tila mas mahusay na gumana sa mga aparatong Samsung. Maaari mong mahanap ang bersyon na ito ng app dito.

Suliranin # 5 - Ang pag-iilaw ng ilaw ay hindi gumagana tulad ng inaasahan

Ang isang maraming mga gumagamit ay nakatagpo ng iba't ibang mga isyu na may ilaw sa pag-iilaw. Para sa ilan, hindi ito gagana kapag ang screen ay naka-off. Para sa iba, ang pag-iilaw ng Edge ay tila gumagana lamang para sa stock SMS app at wala nang iba pa.

Mga potensyal na solusyon:

• Ang ilang mga gumagamit ay natagpuan ang pagpapagana ng "mga pop up notification" para sa mga app tulad ng Whatsapp at Snapchat na mga resulta sa Edge lighting na gumagana kapag ang screen ay naka-off din.
• Para sa ilan, ang problema ay tila dahil tinanggal nila ang Anim na Duration Scale sa seksyon ng Mga Pagpipilian sa Developer sa menu ng Mga Setting, na ginagawa upang mapabuti ang pagganap. Ang kailangan mo lang gawin ay itakda ito sa 0.5x, at gumagana ang ilaw sa Edge.
• Maaari mong subukang i-download ang Edge Lighting app mula sa Google Play Store dito. Hinahayaan ka ng app na ito na itakda ang mga na-customize na kulay para sa iba't ibang mga app at ginagawang gumagana ang tampok na tampok sa pag-iilaw kahit na ang screen ay naka-off. Gayunpaman, ang mga resulta ay halo-halong. Ang app ay ganap na nagtrabaho para sa ilang mga gumagamit. Ang iba ay may mga isyu. Dahil ito ay isang bayad na app, iyon ay isang bagay na dapat tandaan bago ka magpasya na i-download ito.

Suliranin # 6 - Hindi gumagana ang pag-record ng tawag

Natuklasan ng mga gumagamit na hindi na gumagana ang pagrekord ng tawag, na may isang bahagi lamang ng pag-uusap na naitala. Nangyayari ito anuman ang aling tawag sa recording recording na ginagamit mo. Ang isyung ito ay nakakaapekto lamang sa bersyon ng mga telepono na pinalakas ng processor ng Samsung Exynos at hindi ang may Qualcomm Snapdragon 845.

Sa kasamaang palad, walang solusyon o magagamit na workaround para sa isang ito. Ang pagrekord ng tawag ay naharang sa Galaxy S9 at Galaxy S9 Plus sa karamihan sa mga merkado upang sumunod sa mga patakaran sa seguridad ng Google at mga lokal na batas. Ang ilan sa mga developer ng app ay pinamamahalaan ang isang workaround na nagbibigay-daan sa isang bahagi ng tawag na maitala, ngunit iyon ay kasing layo. Ang mga gumagamit na nakasalalay sa pag-record ng tawag ay maaaring makahanap ng isang ito na isa sa mga pinakamalaking problema sa Galaxy S9 at Galaxy S9 Plus.

Sinimulan ng Samsung na ilunsad ang pag-record ng katutubong tawag sa ilang mga merkado tulad ng Israel, Finland, Russia, at iba pa kung saan ligal ang pag-record ng tawag. Sa iba pang mga merkado, maaari mong subukan ang paggamit ng Call Recorder app sa pamamagitan ng SKVALEX na ngayon ay tila sumusuporta sa Galaxy S9 at Galaxy S9 Plus. Mayroong isang pagsubok na bersyon ng app na magagamit upang maaari mong suriin kung gumagana ito para sa iyo bago bumili ng buong bersyon.

Suliranin # 7 - Mga isyu sa pagkakakonekta

Ang mga isyu sa Wi-Fi at Bluetooth ay karaniwang lumilitaw kapag kumukuha ka ng isang bagong smartphone, at mayroon ding mga ulat ng mga problema sa Galaxy S9 at Galaxy S9 Plus na may koneksyon.

Mga isyu sa Wi-Fi

• I-off ang aparato at ang router nang hindi bababa sa sampung segundo, pagkatapos ay i-on ang mga ito at subukang muli ang koneksyon.
• Pumunta saMga setting> Pagse-save ng kapangyarihan at tiyakin na ang pagpipiliang ito ay naka-off.
• Gamitin ang Wi-Fi Analyzer upang suriin kung gaano kalaking ang iyong channel, at lumipat sa isang mas mahusay na pagpipilian.
• Kalimutan ang koneksyon sa Wi-Fi sa pamamagitan ng pagpunta saMga setting> Wi-Fi at mahabang pag-tap sa koneksyon na gusto mo, pagkatapos ay piliin ang "Kalimutan". Ipasok muli ang mga detalye at subukang muli.
• Tiyaking napapanahon ang router firmware.
• Tiyaking napapanahon ang mga application at software sa aparato.
• Pumunta saWi-Fi> Mga setting> Advanced at gumawa ng tala ng iyong MAC address ng iyong aparato, pagkatapos ay tiyaking pinapayagan itong mag-access sa filter ng MAC ng router.
• Ang ilang mga gumagamit ay natagpuan ang hindi paganahin ang tampok na Hotspot 2.0 ay tila nag-aayos ng maraming mga isyu sa Wi-Fi.

Mga isyu sa Bluetooth

• Suriin ang manu-manong tagagawa para sa aparato at kotse at i-reset ang iyong mga koneksyon.
• Tiyaking hindi ka nawawala ng isang mahalagang bahagi ng proseso ng koneksyon.
• Pumunta saMga setting> Bluetooth at tiyaking walang kailangang magbago
• Pumunta saMga setting> Bluetooth at tanggalin ang lahat ng mga naunang mga pares at subukang i-set up muli mula sa simula.

Suliranin # 8 - Awtomatikong tinatanggihan ang mga tawag

Ang ilan sa mga gumagamit ay natagpuan na ang mga tawag na natanggap nila ay awtomatikong tinatanggihan, na may isang pagtawag na tawag ("Paumanhin, hindi maaaring makipag-usap ngayon. Tumawag kaagad sa ibang pagkakataon.") Naipadala. Habang ang pangunahing isyu ay malinaw naman ang pagtanggi ng tawag, ang mga gumagamit na nagbayad o limitado ang mga plano sa pagmemensahe ay may dahilan din sa pag-aalala.

Mga potensyal na solusyon:

• Para sa ilang mga gumagamit, ang hindi pagpapagana ng Easy Mute ay tila ginagawa ang lansihin. Pumunta sa Mga setting> Mga advanced na Tampokat huwag paganahin ito. Kung nahanap mo na ang setting, i-toggle ito at pagkatapos ay patayin muli.
• Para sa karamihan, ang problemang ito ay tila nauugnay sa Edge Lighting. Pumunta sa Mga setting> Ipakita> Edge Screen> Pag-iilaw ng Edge, tapikin ang tatlong patayong mga tuldok sa tuktok na kanang sulok, at buksan ang Mabilis na Sumagot. Maaari mong patayin ang tampok na ito hanggang sa isang mas permanenteng pag-aayos sa lugar. Ang kakayahang huwag paganahin ang setting ay inilabas gamit ang isang kamakailang pag-update. Kung hindi mo pa nakikita ang pagpipiliang ito, ang nag-iisang workaround sa isyung ito ay upang huwag paganahin ang Edge Light.

Suliranin # 9 - Static o crackling na ingay sa pamamagitan ng nagsasalita

Ang ilang mga gumagamit ay nahaharap sa isang isyu sa speaker ng kanilang aparato. Naririnig ng mga gumagamit ang isang static o pag-crack na ingay kapag nanonood ng mga video, nakikinig sa musika, o naglalaro ng mga laro.

Mga potensyal na solusyon:

• Maaari mo munang suriin at kumpirmahin na ang isyu ay hindi nauugnay sa hardware. I-dial ang * # 0 * # upang buksan ang menu ng pagsubok sa hardware. Maghanap para sa pagpipilian na "speaker" at patakbuhin ang pagsubok. Kung ito ay isang problema sa hardware, ang pagpipilian mo lamang ay ang pumili ng isang kapalit. Kung ang code na nabanggit ay hindi gagana, maaari mo ring subukan ang pagdayal * # 7353 #.
• Ang ilang mga gumagamit ay natagpuan na ang problema ay tila may kaugnayan sa tampok na Dolby Atmos at pinatanggal ang static na ingay. Pumunta saMga setting> Tunog at panginginig ng boses> kalidad at epekto ng tunog. Huwag paganahin ang setting ng Dolby Atmos at tingnan kung nawala ang problema.

Suliranin # 10 - Mga problema kung saan ang tanging pagpipilian ay maghintay para sa isang pag-update ng software

Mayroong ilang mga problema sa Galaxy S9 at Galaxy S9 Plus kung saan wala pang solusyon na magagamit, at ang tanging pagpipilian, sa ngayon, ay maghintay para sa isang opisyal na pag-aayos ng software mula sa Samsung o ang tagalikha ng app na nakaharap o nagdudulot ng mga isyu.

• Napakababa ng dami ng abiso: Maraming mga gumagamit ang natagpuan ang dami ng mga alerto sa abiso ay labis na mababa. Ito ay marahil isang isyu sa software at sana ay maayos sa isang pag-update sa hinaharap.
• Tumulo ang mga tawag:Ang isa sa mga tila pangunahing problema sa Galaxy S9 at Galaxy S9 Plus ay tungkol sa pagtawag ng mga patak o tahimik na mga patch kapag tumawag. Medyo ilang mga gumagamit ang natagpuan ang isyung ito at tila hindi ito problema sa SIM card o koneksyon sa cellular network. Kasama sa Samsung ang mga pagpapabuti ng tawag sa katatagan sa huling mga pag-update. Habang ang mga bagay ay umunlad para sa ilang mga gumagamit sa bawat pag-update, hindi pa ito ganap na nawala.
• Mga isyu sa NFC:Ang ilan sa mga gumagamit ay natagpuan na ang NFC awtomatikong naka-off at hindi maaaring paganahin muli kapag bumaba ang baterya ng aparato sa ibaba sa 70%.

Ang mga Samsung Galaxy S9 at S9 Plus gabay - malambot na pag-reset, hard reset, boot sa Safe Mode, punasan ang pagkahati sa cache

Soft Reset

• Pindutin nang matagal ang power button at volume down key nang sabay-sabay para sa mga 10 segundo hanggang hindi na maipalabas ang aparato. Ito ay gumagana kapag ang screen ay hindi responsable.

Hard Reset

• Sa naka-off ang aparato, pindutin nang matagal ang volume up key, pindutan ng Bixby, at sabay na pindutan ng kapangyarihan.
• Kapag lumitaw ang logo ng Samsung, ilabas ang pindutan ng kapangyarihan, ngunit gagawin namin ang aming makakaya upang makahanap ng isang pinagtatrabahuhan para sa iyo.