Nilalaman

• Suliranin # 1 - Magdoble ng mga track
• Suliranin # 2 - Mga isyu sa pagbabayad
• Suliranin # 3 - Mga nawawala sa telepono ngunit magagamit sa web player
• Suliranin # 4 - Mga kanta na hindi nai-upload
• Suliranin # 5 - Ang mga nai-download na istasyon ay hindi naglalaro
• Ang problema # 6 - 2-Factor pagpapatunay na nagdudulot ng mga problema sa pag-log in sa Music Manager
• Suliranin # 7 - Mga Isyu kung saan ang tanging pagpipilian ay maghintay para sa isang opisyal na pag-update

Ang Google Play Music ay isang streaming app at music player na nagtatampok ng higit sa 35 milyong mga kanta, na kahanga-hanga kumpara sa maraming iba pang mga music streaming apps doon. Ang isang bayad na buwanang subscription ay hindi lamang makakakuha ka ng kumpletong pag-access sa buong portfolio, ngunit maaari mo ring samantalahin ang isang pagiging kasapi ng YouTube Red kasama nito. Siyempre, kung hindi ka naghahanap ng isang serbisyo ng streaming, ang Play Music app ay isang solidong manlalaro din ng musika, para masiyahan ka sa anumang musika na naimbak mo sa iyong aparato. Kung naghahanap ka ng isang music player at combo ng serbisyo ng streaming, ang Google Play Music app ay isang mahusay na pagpipilian.

• Pinakamahusay na musika streaming apps
• Pinakamahusay na mga manlalaro ng musika

Gayunpaman, tulad ng madalas na kaso sa maraming mga apps na magagamit, ang Google Play Music ay hindi wala ang mga isyu nito. Upang matulungan ka, gumulong kami ng ilan sa mga karaniwang problema na kinakaharap ng mga gumagamit ng Play Music, at nag-aalok ng mga potensyal na solusyon at workarounds upang matugunan ito.

Pagtatatwa: Hindi lahat ng gumagamit ay makakatagpo sa mga isyung ito, lalo na kung tiyakin mong regular na mai-update ang app.

Suliranin # 1 - Magdoble ng mga track

Maraming mga gumagamit ang nakakakita ng mga dobleng track na na-save sa kanilang Google Play Music, lalo na kapag na-sync nila ang kanilang musika mula sa iTunes.

Mga potensyal na solusyon:

• Sa kasamaang palad, ang app ng Play Music ay walang paraan upang makilala at tanggalin ang mga dobleng track, kaya ang nag-iisang workaround ay tanggalin ang buong koleksyon at muling mai-upload ito. Tiyaking ang mga doble ay wala na sa library, at pagkatapos ay i-upload ito.
• May isang magagamit na workaround na nilikha ng isang gumagamit ng Reddit, at maaari mong makita ang gabay na hakbang-hakbang na ito. Tandaan na ang teknikal na kaalaman ay talagang inirerekomenda kung nagpaplano kang sundin ang ruta na ito.

Suliranin # 2 - Mga isyu sa pagbabayad

Maaaring natagpuan mo ang error na nagsasabi na ang pagbabayad ay tinanggihan, hindi maiproseso, o na ang kard ay "hindi karapat-dapat," alinman sa pagse-set up ang subscription sa kauna-unahang pagkakataon at kung kailan ito mai-update.

Mga potensyal na solusyon:

• Maaari mong subukan ang mga karaniwang hakbang tulad ng pag-alis at muling pagdaragdag ng paraan ng pagbabayad ng Google Payment, siguraduhin na tama ang impormasyon ng card, o subukan ang isa pang paraan ng pagbabayad. Kung ikaw ay card ay tumanggi sa Play Store ngunit nagtatrabaho sa lahat ng dako, maaaring kailanganin mong makipag-ugnay sa iyong bangko o Google upang malaman kung ano ang isyu.
• Para sa maraming mga gumagamit, ang pag-restart ng app at Play Store ay tila nagtrabaho. Pumunta muna sa Mga Aplikasyon (o Apps o Application Manager, depende sa aparato) sa menu ng Mga Setting at mag-scroll pababa sa Google Play Store. Pagkatapos ay i-tap ang "Force Stop." Pagkatapos ay i-tap ang "Imbakan" at tapikin ang "I-clear ang Cache" at pagkatapos ay "I-clear ang Data." Sa ilang mga aparato, maaari mong makita ang huli sa seksyong "Imbakan at USB" ang menu ng Mga Setting. Buksan ang Google Play Store matapos ang mga hakbang na ito at subukang muli ang pagbabayad.

Suliranin # 3 - Mga nawawala sa telepono ngunit magagamit sa web player

Ang ilan sa mga gumagamit ay natagpuan na ang mga track na na-download sa web player ay hindi lalabas sa kanilang mga smartphone.

Mga potensyal na solusyon:

• May isang simpleng workaround upang ayusin ito. Sa menu ng Mga Setting, pumunta sa Apps o Application Manager, maghanap para sa Google Play Music. Pagkatapos ay i-tap ang "Imbakan" at pagkatapos ay pindutin ang "I-clear ang Cache." Sa ilang mga aparato, maaari mong makita ito sa ilalim ng seksyong "Imbakan at USB" sa menu ng Mga Setting. I-restart ang aparato, pagkatapos ay buksan ang Play Music app at dapat na magagamit na ang lahat ng iyong musika.

Suliranin # 4 - Mga kanta na hindi nai-upload

Maaaring natagpuan mo ang ilang mga isyu sa pag-upload ng mga kanta sa Music Manager mula sa iyong sariling koleksyon.

Mga potensyal na solusyon:

• Una, siguraduhin na ang audio na sinusubukan mong i-upload ay isang suportadong format. Ang mga suportadong format ay kasama ang MP3, AAC (.m4a), WMA, FLAC, OGG, ALAC (.m4a), at protektado ng DRM ang AAC (.m4p). Ang ilang mga uri ng file ng musika tulad ng WAV ay hindi suportado.
• Kung ang mga kanta ay hindi nag-upload, tiyaking hindi kumpleto ang aklatan. Sa kasalukuyan, maaari kang mag-upload ng hanggang sa 50,000 mga kanta sa iyong library. Kung naranasan mo na iyon, ang iyong tanging pagpipilian ay upang tanggalin ang ilang iba pang mga track upang makapagpasyahan para sa mga bago.
• Ang ilang mga gumagamit ay nagkakamali sa paghiling sa kanila na mag-log in sa Google Chrome kapag gumagamit ng Music-based Music Manager, kahit na naka-log in na sila. Ang simpleng pag-log out at pag-log in muli sa Chrome ay tila ginagawa ang trick dito.

Suliranin # 5 - Ang mga nai-download na istasyon ay hindi naglalaro

Maraming mga gumagamit ang natagpuan na ang mga nai-download na istasyon ay hindi na naglalaro kapag ang aparato ay nasa "play na nai-download na musika lamang" mode. Ang mga nai-download na playlist at kanta ay tila naglalaro tulad ng inaasahan. Ito ay isa sa mga problema sa Google Play Music na nakakaapekto sa mga gumagamit ilang taon na ang nakalilipas, ngunit tila gumawa ng isang kapus-palad na pagbabalik ngayon.

Mga potensyal na solusyon:

• Siguraduhing hindi naka-on ang "stream lamang sa Wi-Fi" at paganahin ang streaming sa mobile data. Kahit na ang punto ng mga na-download na istasyon ay upang maglaro ng musika sa offline, kahit na ang pagpapaandar sa tampok na ito ay tila ihinto ang mga na-download na istasyon mula sa pag-play kung hindi sa Wi-Fi. Maaari mo ring i-on muli ang pagpipilian sa sandaling ang istasyon na na-download mo ay nagsisimulang maglaro.
• Ang pag-uulat sa isyung ito ay nakatulong sa huling oras sa paligid, kaya tiyaking nagsumite ka ng isang ulat ng bug. Ang isang pag-update sa hinaharap ay dapat na malutas ang problemang ito muli.

Ang problema # 6 - 2-Factor pagpapatunay na nagdudulot ng mga problema sa pag-log in sa Music Manager

Maraming mga gumagamit ang natagpuan na hindi sila maaaring mag-log in sa Music Manager dahil mayroon silang 2-factor na pagpapatunay na pinagana para sa kanilang Google account. Ang prompt na dapat na lilitaw sa iyong telepono ay hindi.

Mga potensyal na solusyon:

• Kapag dumadaan sa proseso ng pagpapatunay ng 2-factor kapag sinusubukan mong mag-log in, piliin ang "subukan ang isa pang paraan upang mag-log in." Maaari mo na ngayong gamitin ang alinman sa "kumuha ng isang teksto gamit ang isang verification code" o "makakuha ng isang verification code mula sa Google authenticator mga pagpipilian sa app. Parehong tila gumagana. Gayunpaman, tandaan na ang maraming mga pagtatangka ay maaaring kailanganin sa kapwa bago ito gumana.
• Bago dumaan sa hakbang sa itaas, maaari mo ring idagdag ang impormasyon ng iyong credit card sa iyong Google account. Hindi ka makakasuhan at malamang na kinakailangan upang mapatunayan ang iyong paninirahan. Ang paggawa nito ay tila ginagawa ang trick para sa karamihan ng mga gumagamit.

Suliranin # 7 - Mga Isyu kung saan ang tanging pagpipilian ay maghintay para sa isang opisyal na pag-update

Mayroong ilang mga isyu na natagpuan ng mga gumagamit kung saan tila hindi gumagana ang mga pangkalahatang pag-aayos, at ang tanging pagpipilian na naiwan ay maghintay para sa isang opisyal na pag-update para sa Google Play Music app.

• Hindi i-sync ang musika sa telepono - Medyo natagpuan ng ilang mga gumagamit na ang musika na na-upload sa Google Play Music mula sa isang computer ay hindi naka-sync sa telepono. Ang mga karaniwang pag-aayos tulad ng pag-clear ng cache ng app, pag-refresh ng library, at pagsuri sa mga setting ng pag-sync ay hindi nagawa ang lansihin.
• Hindi magamit ang Google Play Music at Youtube Red nang sabay - Natagpuan ng mga gumagamit na kapag gumagamit ng parehong account, hindi nila magagamit ang Google Play Music at Youtube Red, kahit na sa iba't ibang mga aparato, sa parehong oras. Ang opisyal na salita ay na mayroong isang limitasyon ng streaming, at ang mga gumagamit ay maaaring dumaloy lamang mula sa isang serbisyo nang sabay-sabay. Ang tanging pagpipilian dito ay upang magpatuloy na magpadala ng puna sa Google at sana ito ay isang bagay na matutugunan sa hinaharap.
• Mga isyu sa Chromecast - Habang mayroong maraming mga pag-update upang matugunan ang mga isyu sa paghahagis, ang ilang mga gumagamit ay nahaharap pa rin sa mga problema pagdating sa paggamit ng Google Play Music kasama ang Chromecast.
• Paghahabol sa mga aparato sa Google Home - Ang mga isyu sa Casting ay dinadala sa mga aparatong Google Home din. Maraming mga gumagamit ang natagpuan na hindi nila nagawang maghatid ng musika sa kanilang matalinong aparato sa bahay
• Hindi gumagana ang pagpipilian ng "Browse Channel" - Ang ilang mga gumagamit ay natagpuan na ang tampok na "browse channel" ay hindi magagamit sa kanilang app. Lalo na ang isyung ito lalo na sa mga rehiyon sa labas ng Estados Unidos Tila, nagpasya ang Google na alisin ang tampok na ito sa iba't ibang mga bansa batay sa mababang paggamit. Ang ilang mga gumagamit ay nagawang makuha ito sa pamamagitan ng pagsusumite ng isang tiket ngunit marami pa rin ang naghihintay para sa isang opisyal na pag-update upang maibalik ang tampok na ito.
• Ang pagkuha ng "pag-playback ay naka-pause dahil nakikinig ka sa isa pang aparato" - Ito ay nagiging isa sa mga mas karaniwang problema sa Google Play Music na natagpuan ng mga gumagamit. Sa kabila ng pagkakaroon ng isang plano sa pamilya ng GPM at paggamit ng iba't ibang mga account, kapag ang isang gumagamit sa plano ng pamilya ay nagsisimulang makinig sa musika sa isa pang aparato, ang pangunahing gumagamit ay nakakakuha ng error sa itaas.

Kaya, doon mo ito para sa pag-ikot ng ilang mga karaniwang isyu na kinakaharap ng mga gumagamit ng Google Play Music, at mga potensyal na solusyon at workarounds upang matugunan ang mga ito. Kung nakatagpo ka ng anumang iba pang mga problema, ipaalam sa amin sa seksyon ng mga komento sa ibaba, at susubukan namin ang aming makakaya upang makahanap ng isang pag-aayos para sa iyo.

Basahin ang Susunod: Paano gamitin ang Google Play Music

Huwag hayaan ang maliit na listahan ng mga problema na makahadlang sa iyo mula sa lubos na pagsamantalahan ng Google Play Music. Karamihan sa mga isyung ito ay may mga simpleng mga workarounds, at ibinigay na ito ay isang Google app, maaari mong asahan ang mga regular na pag-update ng software na patuloy na pagbutihin ang karanasan.