Karaniwan, gumawa ka ng mga pangako kung balak mong sundin ang mga ito. Tila hindi nakuha ng Motorola ang memo na iyon, dahil inihayag ngayon ng kumpanya sa mga forum ng Lenovo ang ilang mga modelo ng Moto Z2 Force ay hindi makakakuha ng Android 9 Pie.

Kasama sa mga hindi kapus-palad na mga modelo ang mga naibenta ng T-Mobile, AT&T, at Sprint. Ang modelong Verizon ay makakakuha ng Pie, ngunit upang matiyak lamang ang pagiging tugma sa 5G Moto Mod. Ayon sa isang nakaraang anunsyo, ang 5G Moto Mod ay magiging katugma sa Moto Z2 Force minsan ngayong tag-init.

Sinabi rin ng Motorola na "nakatuon sa pagbibigay ng dalawang taon ng mga pag-update ng seguridad ng Android sa lahat ng mga aparato ng Moto Z2 Force." Nangangahulugan ito na darating ang huling pag-update ng seguridad ng telepono darating sa Hulyo, dahil inilunsad ito noong Hulyo 2017.

Ito ay nakakabagabag na balita para sa mga may-ari ng Moto Z2 Force na inaasahan si Pie. Sa pamamagitan ng isang Snapdragon 835 at 4GB ng RAM, ang telepono ay higit pa sa may kakayahang patakbuhin ang pag-update. Kahit na ang orihinal na Google Pixel, na nagtatampok ng medyo mas matandang Snapdragon 821 at inilunsad noong 2016, nagpapatakbo na ng Pie at makakakuha ng Android Q mamaya sa tag-araw na ito.

Ito rin ay nabigo na balita para sa mga isinasaalang-alang ang isang mas mataas na dulo ng Motorola smartphone. Kinumpirma na ng kumpanya ang Moto Z4 ay hindi makakakuha ng Android R sa susunod na taon. Tulad ng para sa Moto Z3, may posibilidad na ngayon na hindi makuha ang Android Q.

Ito ay sapat na masama sa Motorola na dahan-dahang naglalabas ng mga update sa Android. Gayunpaman, ang hindi paglabas ng mga pag-update matapos ang pangako sa kanila para sa isang perpektong may kakayahang smartphone ay tumatagal ng mga bagay sa isang bagong mababa.