Nilalaman

• Hindi gumagana ang Hulu: Mga isyu sa video
• Mga isyu sa buffering at playback
• Ang mga isyu sa pag-stream sa Hulu.com
• Mga isyu sa ad sa Hulu.com
• Hindi gumagana ang Hulu: Mga isyu sa audio
• Mga isyu na walang audio, masyadong malakas o mababang audio, o out-of-sync audio
• Mga isyu sa audio na nasa ibang wika

Sa higit sa 25 milyong mga tagasuskribi sa kabuuan ng on-demand at live na mga plano sa TV, ang Hulu ay isa sa pinakamalaking at mas kilalang mga serbisyo sa streaming sa paligid. Kahit na sa tulad ng isang malaking base ng tagasuskribi, gayunpaman, si Hulu ay hindi kaligtasan sa mga isyu. Tingnan kung ano ang maaari mong gawin kung ang Hulu ay hindi gumagana nang maayos para sa iyo.

Basahin: Pinakamahusay na mga pelikula sa Hulu upang mapanood at masisiyahan

Hindi gumagana ang Hulu: Mga isyu sa video

Kung ang mga isyu sa buffering o hindi ma-access ang website ng Hulu, maraming mga isyu na maaaring nakatagpo mo sa video. Narito ang ilang mga tiyak na isyu sa video na maaaring mayroon ka at kung paano malutas ang mga ito.

Mga isyu sa buffering at playback

• Isara ang Hulu app. Maaari mo ring pilitin-isara ang app sa ilang mga matalinong aparato.
• Power cycle ang iyong aparato. Maaari mo ring i-ikot ang kapangyarihan ng iyong modem at router, ngunit hindi palaging kinakailangan iyon.
• Suriin at pagbutihin ang iyong koneksyon. Inirerekomenda ni Hulu ang speedof.me para sa mga pagsubok sa bilis. Maaari ka ring makipag-ugnay sa iyong service provider ng internet (ISP) kung ang iyong bilis ay masyadong mabagal.
• Suriin para sa mga update sa app at system. Tiyaking mayroon kang pinakabagong bersyon ng Hulu at ang pinakabagong bersyon ng operating system para sa iyong aparato.
• I-clear ang cache at data. Ang isang kakulangan ng puwang ay maaaring maging sanhi ng ilang mga problema, kaya limasin ang pansamantalang mga file.
• I-uninstall at muling i-install ang Hulu. Bilang isang huling resort, tanggalin ang Hulu mula sa iyong aparato at i-download ito muli.

Ang mga isyu sa pag-stream sa Hulu.com

• Suriin ang mga kinakailangan sa system. Dapat patakbuhin ng iyong computer ang Mac OS X 10.9 o pataas, Windows 10, o Chrome OS. Ang iyong browser ay dapat na Safari 11 o pataas, Firefox 65 o pataas, Chrome 69 o mas mataas, o Microsoft Edge sa Windows 10. Gayundin, tiyaking paganahin ang HTML5.
• Suriin at pagbutihin ang iyong koneksyon.
• Power cycle ang iyong aparato.
• I-clear ang browser ng cache. Lumilikha ang mga browser ng pansamantalang mga file na maaari mong tanggalin paminsan-minsan.
• Gumamit ng isang pribado o incognito window. Ang mga bintana ay hindi nag-iimbak ng mga cookies at mga naka-cache na file. Gayundin, maaari kang magkaroon ng isang extension na nagiging sanhi ng ilang mga isyu.
• Paganahin ang JavaScript at cookies. Inirerekomenda ni Hulu na paganahin ang JavaScript at cookies para sa "pinakamainam na pag-andar."
• Gumamit ng ibang browser. Maaaring gumamit ka lamang ng ibang browser upang mag-stream sa website ng Hulu.

Mga isyu sa ad sa Hulu.com

• Huwag paganahin ang ad-blocking software. Pinapayagan ka ng karamihan sa mga ad blockerist ng ilang mga website, upang maaari mong hindi paganahin ang mga ad blockers nang ganap o pinapayagan lamang ang ilang mga website na magpakita ng mga ad.
• I-clear ang browser ng cache. Mula doon, pilitin ang browser at muling buksan ito.
• Gumamit ng ibang browser.

Hindi gumagana ang Hulu: Mga isyu sa audio

Napaka-awkward ng makita ang isang streaming video at walang naririnig. Narito ang ilang mga isyu sa audio at kung ano ang maaari mong gawin upang malutas ang mga ito:

Mga isyu na walang audio, masyadong malakas o mababang audio, o out-of-sync audio

• Tingnan ang iba pang mga palabas o pelikula. Gusto mong makita kung ang audio isyu ay napapansin sa isang video o maraming mga video.
• Suriin ang iyong mga setting ng audio. Tiyaking hindi mo sinasadyang i-mute ang iyong audio at kalimutan na i-unmute ito. Katulad nito, tingnan kung ang dami ay itinakda nang napakataas o mababa.
• Ayusin ang HDMI cable. Sa ilang mga kaso, maaari mong sisihin ang isang faulty HDMI cable o port. Upang matiyak, ikonekta ang HDMI cable sa isa pang port sa iyong TV o display. Gayundin, gumamit ng parehong HDMI cable sa ibang display at baligtarin ang mga dulo ng HDMI cable.
• Huwag gumamit ng mga panlabas na tagapagsalita. Ang sisihin ay maaari ring magsinungaling sa mga panlabas na tagapagsalita. Ang ilang mga aparato o palabas ay hindi sumusuporta sa paligid ng tunog, kaya lumipat ang mga setting ng audio sa Stereo at i-unplug ang mga panlabas na speaker.

Mga isyu sa audio na nasa ibang wika

• Suriin ang mga setting ng wika sa Hulu. Ang ilang mga palabas at pelikula ay sumusuporta sa iba't ibang wika. Tiyaking pinili mo ang wika na gusto mo sa pamamagitan ng pag-click o pag-tap sa icon ng gear wheel at pagpili ng isang wika.
• Suriin ang mga setting ng wika sa iyong aparato. Tiyaking ang wika ng iyong aparato ay kung ano ang gusto mo.
• Piliin ang tamang bersyon ng palabas. Ang ilang mga palabas, tulad ng South Park, ay nagtatampok ng magkahiwalay na mga pahina ng palabas para sa Ingles at Espanyol. Piliin ang bersyon sa wika na nais mong makinig sa palabas sa.

Ito ang ilan sa mga mas karaniwang isyu na maaaring nakatagpo mo o maaaring nakatagpo mo sa Hulu. Kung nalaman mong hindi gumagana ang mga hakbang para sa iyo, maabot ang suporta sa customer ng Hulu. Bilang kahalili, maaari mong bisitahin ang Hulu subreddit sa Reddit upang makita kung may nakakaranas ng mga katulad na isyu.

Maaari mo ring ipaalam sa amin ang mga komento kung nakatagpo ka ng mga isyu sa Hulu at malutas ang mga ito.