Nilalaman
Ang singaw ay isang sikat na sikat na digital na tindahan ng laro hindi lamang dahil ginagawang madali ang pagbili ng mga laro, kundi pati na rin dahil binibigyan ka nito ng pagpipilian upang ibalik ang mga ito. Ito ay ang parehong (o mas mahusay) na serbisyo na matatanggap mo kapag bumili ng isang laro sa isang pisikal na tindahan, ngunit magagawa mo ito mula sa ginhawa ng iyong sariling tahanan.
Basahin din:Ang Steam Link Kahit saan sa Android ay nagbibigay-daan sa iyo na i-play ang iyong library ng Steam, mabuti, kahit saan
Bumili ka man ng laro bago ito ipinagbenta o napagpasyahan na hindi mo gusto pagkatapos ng ilang minuto ng pag-play, mabilis at madali ang pagbabalik ng mga laro sa Steam. Panatilihin ang pagbabasa para sa lahat ng kailangan mong malaman tungkol sa pagiging karapat-dapat sa refund ng Steam, pati na rin ang mga tagubilin sa sunud-sunod na paraan kung paano ibabalik ang isang laro ng Steam.
Ang mga panuntunan sa refund ng singaw
Bago tayo makapasok kung paano ibabalik ang isang laro ng Steam, mahalagang tiyakin na ang iyong pagbili ay karapat-dapat sa isang refund. Tandaan na kahit na hindi matugunan ng iyong laro ang mga kinakailangan sa ibaba, maaaring aprubahan pa rin ng singaw ang refund sa ilang mga kaso. Narito ang isang mabilis na listahan ng mga karaniwang katanungan para sa mga refund ng Steam.
Gaano katagal ko dapat ibalik ang isang pagbili ng Steam?
Ang mga pagbili ng laro ng singaw ay maibabalik sa loob ng 14 na araw ng pagbili, hangga't hindi pa ito nilalaro nang higit sa 2 oras. Kasama dito ang parehong buong laro, DLC, at paunang binili na mga pamagat (simula sa petsa ng paglabas).
Ang mga pagbili ng in-game ay limitado sa 48 oras pagkatapos ng pagbili, hangga't ang item ay hindi pa ginagamit sa in-game. Ang ilang mga developer ay maaaring hindi pinagana ang pagpipilian upang bumalik ang mga pagbili ng in-game, at ito ay ginawang malinaw sa oras ng pagbili.
Gaano karaming oras ang tatanggap upang matanggap ang aking refund?
Ang tinanggap na mga refund ay maaaring tumagal ng hanggang sa isang linggo upang matanggap. Maaari kang makatanggap ng refund bilang mga pondo ng Steam Wallet o sa pamamagitan ng anumang paraan ng pagbabayad na ginamit mo upang gawin ang pagbili.
Ako ay pinagbawalan, makakakuha ba ako ng refund?
Hindi. Ang mga manlalaro na nahuli ng pagdaraya ng sistema ng Valve Anti-cheat (VAC) ay nawala ang kanilang karapatang ibalik ang larong iyon.
Maaari ba akong ibalik ang mga pondo ng Steam Wallet?
Oo, ang mga pondo ng Steam Wallet ay maaaring ibalik sa loob ng 14 na araw ng pagbili, hangga't hindi mo pa ginugol ang alinman sa mga pondong iyon sa mga laro ng Steam o DLC.
Maaari bang alisin ng Steam ang aking karapatang mag-refund?
Kung naisip mong mapang-abuso ang system, maaaring bawiin ng singaw ang iyong karapatan upang ibalik ang mga pagbili. Ito ay upang hindi abusuhin ng mga gumagamit ang dalawang oras na limitasyon.
Nagpalit lang ako ng laro at ngayon ay nabebenta ito. Maaari ko bang ibalik ito at makuha ang bersyon ng pagbebenta?
Oo kaya mo. Ang pagbabalik ng isang laro para sa kadahilanang ito ay hindi itinuturing na isang pang-aabuso sa system.
Paano upang bumalik ang isang laro ng Steam
Hangga't ang iyong pagbili ng laro ay nakakatugon sa mga kinakailangan sa itaas, narito ang mga hakbang upang bumalik ang isang laro ng Steam o iba pang pagbili.
Paano upang bumalik ang isang laro ng Steam
- Mag-navigate sa Pahina ng tulong ng singaw at mag-log in sa iyong account.
- Mag-click Mga Pagbili mula sa menu.
- Mag-click ang pagbili gusto mong i-refund Kung hindi ito lilitaw, masyadong luma upang i-refund.
- Piliin ang problema mayroon ka at mag-click Gusto kong humiling ng isang refund.
- Piliin kung paano mo nais na makatanggap ng mga pondo mula sa drop down.
- Punan at isumite ang form ng kahilingan.
Pagkatapos ay makakatanggap ka ng isang email ng kumpirmasyon para sa iyong kahilingan sa refund. Maaaring tumagal ng hanggang isang linggo para maaprubahan ang pagbabalik, ngunit maaaring tumagal ng hanggang pitong araw para lumitaw ang pera sa iyong account. Para sa mga pandaigdigang pamamaraan ng pagbabayad, maaaring mas mahaba pa.
Iyon ay para sa aming gabay sa kung paano ibabalik ang isang laro ng Steam. Tandaan na kahit na ang iyong pagbabalik ay tinanggihan o ang pagbili ay ginawa ng higit sa 14 araw na ang nakakaraan, maaari ka pa ring magpadala ng isa pang kahilingan upang suriin ito ng ibang tao.
