Nilalaman

• Hindi makahanap si Alexa ng mga aparato
• Ang isa sa mga pinaka-karaniwang problema sa Amazon Echo ay kung paano nag-activate ang Alexa nang walang babala
• Si Alexa ay hindi nagsasagawa ng mga kasanayan
• Hindi maaaring manatiling konektado si Alexa sa Wi-Fi
• Ang pagganap ng serbisyo sa pag-stream ay hindi pantay
• Kinukuha ni Alexa ang iyong mga tawag, lahat sila
• Hindi ka maririnig ni Alexa
• Masyadong malakas ang mga abiso sa Echo

Ginagawa ng mga Smart speaker ang pang-araw-araw na pamamahala ng gawain, kadalasan. Gayunpaman, kung minsan ay napalampas nila ang marka at ang Amazon Echo ay walang pagbubukod. Habang ito ay isa sa mas tanyag na matalinong tagapagsalita na magagamit, ang mga gumagamit ay madalas na paulit-ulit na tumatakbo sa parehong mga problema sa Amazon Echo. Sa halip na makaranas ng pagdadalamhati ng mamimili, narito ang ilang madaling pag-aayos upang muling makatrabaho nang maayos sina Alexa at Echo.

Tala ng editor: Karamihan sa mga tip na ito ay nalalapat hindi lamang sa buong pamilyang Amazon Echo, kundi pati na rin sa karamihan ng mga nagsasalita ng third party na Amazon Alexa.

Kaugnay: 10 pinakamahusay na mga kasanayan at apps para kay Alexa

Hindi makahanap si Alexa ng mga aparato

Kung hindi mahanap at i-activate ni Alexa ang iyong iba't ibang mga matalinong aparato sa bahay kapag hiniling mo ito, isaalang-alang ang ilang mga bagay bago ito tumawag. Habang ang tunog na ito ay kalabisan, i-double check ang aparato na sinusubukan mong kumonekta ay katugma sa Echo. Sigurado, ang tagapagsalita ay may posibilidad na magtrabaho kasama ang karamihan sa mga produktong may tatak ngunit ang ilang mga kakaibang ibon ay hindi suportado.

Kung ang iyong problema ay ang mga aparato ay magkatugma, ngunit si Alexa lang ay hindi mahanap ang mga ito, may mali. Siguraduhing gumamit ng tamang mga utos, dahil ang Alexa ay maaaring maging medyo finicky pagdating sa syntax. Halimbawa, "Alexa, i-down ang dami ng 10" ay naiiba kaysa sa "Alexa, i-down ang kaunting lakas ng tunog."

Ano pa, hindi ito maaaring maging isang isyu sa pinag-uusapan ng aparato. Kung iyon ang kaso, i-restart lang ng kuryente ang aparato at dapat itong maging maayos pagkatapos nito. Upang maging ligtas, maaari mong i-power on at off din ang Echo.

Ang isa sa mga pinaka-karaniwang problema sa Amazon Echo ay kung paano nag-activate ang Alexa nang walang babala

Kasama sa mga problema sa Amazon Echo ang mga proprietary na aparato na may posibilidad na maisaaktibo ang Alexa kapag hindi mo ito gusto.

Tulad ng isang bagong panganak, laging gising si Alexa at laging nakikinig. Para sa karamihan, ito ay isang tampok sa halip na hindi isang bug, dahil ang Alexa ay maaaring maisaaktibo sa isang paunawa ng isang sandali na may "gising na salita."

Kung sasabihin mo, "Uy, maaari mo bang simulan ang paglalaba," at ang pangungusap ay inilaan para sa iyong asawa, si Alexa ay hindi magtaas ng virtual na daliri. Maganda ito dahil hindi namin palaging nais ni Alexa ang aming mga gawain. Gayunman, kung sasabihin mo, "Alexa, maaari mo bang simulan ang labahan?" Inaasahan mong magsisimula ito nang walang sagabal, at karaniwang ganoon ang kaso.

Minsan, bagaman, ang mga gumagamit ay nakakaranas ng kabaligtaran na problema, kung saan nakikinig ka sa isang podcast at isang komersyal na hangin na may mainit na salitang "Alexa." Sa pagkakataong ito, hindi mo tinawag si Alexa na gumawa ng anupaman, ngunit binibigyang kahulugan nito ang mainit na salita bilang isang utos at maaaring magsagawa ng isang aksyon na hindi mo nais. Hindi lamang ito maaaring nakalilito para sa mga unang may-ari ng matalinong tagapagsalita, ngunit mabilis itong nakakainis.

Kung ang iyong pinakabagong Netflix binge ay may isang character na nagngangalang Alexa, mas mainam na i-mute ang Echos mic kapag nag-streaming ng palabas.

Kung ang iyong paboritong palabas sa TV ay may karakter na nagngangalang Alexa, i-mute lang ang mikropono ng Echo kapag nanonood ka ng TV. Ito ay isang dagdag na hakbang, ngunit nagkakahalaga upang maiwasan ang pakikinig sa pag-chime ng Amazon Alexa sa bawat iba pang mga eksena.

Marahil ito ay isang isyu na nais mong baguhin ang gising na salita nang buo, sa kasong iyon, iilan lamang ang mga pangunahing hakbang:

• Buksan ang Alexa app.
• Mag-click Mga setting.
• Piliin ang iyong aparato mula sa listahan.
• Mag-click sa Wake Word pagpipilian.
• Piliin ang iyong kagustuhan sa pagitan ng apat na pagpipilian: "Alexa," "Amazon," "Echo," o "Computer."

Sa ngayon, hindi ka makakarating ng iyong maiinit na salita para sa Alexa, ngunit maaaring magbago iyon sa mga pag-update sa hinaharap.

Si Alexa ay hindi nagsasagawa ng mga kasanayan

Ang Alexa ay maaaring magsagawa ng higit sa 50,000 mga kasanayan, kaya hindi nakakagulat na ang ilan ay kumilos o hindi palaging isinasagawa nang maayos. Kung ang isang naibigay na kasanayan ay hindi ginagawa ang inaasahan mo, maaaring ito ay isang bunk kasanayan lamang. Sa maraming mga pagpipilian, magiging kapansin-pansin kung ang lahat ng mga ito ay kapansin-pansin.

Kapag binuksan ang Alexa app, maaari mong i-tab at i-explore ang Iyong Mga Kasanayan, na isang listahan ng mga kasanayan na ginamit mo kay Alexa. Hanapin ang tukoy na kasanayan na nagbibigay sa iyo ng problema at piliin ang Pamahalaan ang Mga Kagustuhan. Mula doon, i-on at off. Para sa karamihan ng mga kaso, dapat itong maayos. Gayunpaman, sa ilang mga pagkakataon, tulad ng pag-uninstall at muling pag-install ng mga app, kailangan mong huwag paganahin at paganahin ang isang Skill ng Alexa. Kapag nakumpleto na ito, i-restart ang Echo at ang isyu ay dapat malutas.

Hindi maaaring manatiling konektado si Alexa sa Wi-Fi

Sa kasamaang palad, si Alexa ay hindi lamang ang virtual na katulong na pinahihirapan na manatiling konektado sa Wi-Fi.

Ito ay hindi isang problema na limitado sa mga aparato ng Alexa, tila ang bawat matalinong nagsasalita ay sporadically disconnect paminsan-minsan. Kung ito ay nagiging paulit-ulit sa iyong mga problema sa Amazon Echo, mayroong ilang mga pamamaraan upang subukan.

Una, patayin ang lahat ng mga nauugnay na aparato kabilang ang Echo, modem, router, at anumang iba pang matalinong aparato na kinokontrol ng Alexa. Pagkatapos ay i-reboot ito, pangunahing mga gamit sa IT dito.

Kung nananatili ang problema, ilipat ang iyong speaker sa malayo sa mga aparato habang nasa loob pa rin. Kapag ginagawa ito, panatilihin itong malapit sa router at lumipat ito sa isang 5GHz network upang mabawasan ang pagkagambala. Kung hindi rin ito gumana, maaaring kailangan mong makipag-ugnay sa suporta sa Amazon.

Ang pagganap ng serbisyo sa pag-stream ay hindi pantay

Ang Spotify ay nasa ugat ng maraming mga problema sa Amazon Echo.

Ang isa sa aking mga paboritong at iba pa sa Echo ay ang streaming ng musika nang walang putol mula sa Spotify, TuneIn, Pandora, at iHeartRadio. Sa kasamaang palad, kung minsan ang mga serbisyong ito ay nakakaranas ng mas maraming track skipping kaysa sa totoong wireless earbuds. Sa kasong ito, ang problema marahil ay hindi ang Echo, ngunit sa halip na panghihimasok sa Wi-Fi, na tinalakay sa nakaraang seksyon.

Ngayon, ang Spotify ay tila nagdudulot ng pinaka gulo. Kung sinubukan mo ang pag-troubleshoot at nakakaranas ka pa rin ng mga problemang ito sa Amazon Echo, maaaring kailangan mong i-link at mai-link muli ang iyong premium account.

• Buksan ang Alexa app.
• Mag-click sa Mga setting> Music & Media> Spotify.
• Mag-click sa Unlink account mula kay Alexa, at kumpirmahin.
• Mag-click sa I-link ang account sa Spotify.com.
• Sundin ang mga senyas upang mag-log in.

Kaugnay: Papayagan ng Apple ang Apple Music sa mga aparato ng Amazon Echo

Kinukuha ni Alexa ang iyong mga tawag, lahat sila

Kapag nagse-set up ang iyong Echo upang makagawa ng mga tawag sa pamamagitan ni Alexa, binibigyan mo rin ito ng pahintulot upang i-reroute ang mga papasok na tawag sa pamamagitan ng virtual na katulong, na maaaring hindi ninanais.

Sinusuportahan ng mga aparato ng Amazon Echo ang mga tawag sa boses, na nagbibigay-daan sa iyo na tawagan ang mga tawag sa pamamagitan ng Alexa, katulad ng sa pagsisimula ng mga tawag sa Google Assistant. Ito ay kapaki-pakinabang na kapaki-pakinabang para sa inilaan, papalabas na mga tawag, ngunit maaari itong maging sanhi ng mga isyu sa pagtanggap sa kanila.

Kapag nagpapahintulot sa Alexa na tumawag, dapat mong ibigay ang iyong numero ng telepono. Maaari itong maging sanhi ng mga pinaka-karaniwang problema sa Amazon Echo, dahil ginagawang natatanggap din ni Alexa ang lahat ng mga tawag na ginawa sa numero na iyon, kung itinakda mo ito o hindi.

Mayroon kang ilang mga pagpipilian dito: huwag paganahin ang tampok na ganap, o i-aktibo ang "huwag abalahin" para sa iyong Echo matalino na nagsasalita. Maaari mo ring gamitin at itakda ito partikular para sa mga tawag na ranggo ng Alexa, ngunit ito ay isang circuitous solution sa pinakamahusay.

Hindi ka maririnig ni Alexa

Minsan, ang mga mikropono ay nakikibaka upang magrehistro ng malalayong tinig.

Bagaman ang Echo ay nilagyan ng pitong malayong hanay ng mikropono, hindi ito palaging nakarehistro sa mainit na salita. Maaaring may ilang mga bagay na nagsasawa sa mga gawa dito. Marahil ay mayroon kang isang tukoy na accent o kadahilanan na nagpupumilit na bigyang kahulugan. Gayunpaman, sa oras ay matutong makilala ka ni Alexa.

• Buksan ang Alexa app.
• Mag-click sa Mga setting> Pagsasanay sa Boses.
• Patakbuhin ang alinman o lahat ng 25 sample na utos sa basahin nang malakas.
• Itatala sila ni Echo at maaalala ang iyong pattern sa pagsasalita

Ang isa pang isyu ay maaaring isang pisikal: ang mga silid ay puno ng mga hadlang, mula sa mga sinag ng suporta hanggang sa maluho na pusa condo ng iyong linya. Ang alinman sa mga fixtures na ito ay maaaring hadlangan ang kakayahan ng mikropono na maayos na kunin ang audio. Muling ayusin ang silid nang kaunti at panatilihin ang mga malakas na kagamitan sa bay, at tingnan kung makakatulong ito.

Masyadong malakas ang mga abiso sa Echo

Ito ay isa sa mga mas madalang mga problema sa Amazon Echo, ngunit umiiral ito. Kung ang iyong mga abiso ay masyadong malakas o masyadong tahimik, maaaring hindi naka-sync ang mga setting sa dami ni Alexa. Halimbawa, ang isang timer ay maaaring umalis na may malakas na apoy ng apoy at maging sobrang jarring. Upang ayusin ang mga ito, sundin ang mga hakbang na ito.

• Buksan ang Alexa app.
• Mag-click Mga setting.
• Piliin ang iyong aparato.
• Mag-click Mga tunog.
• Ayusin ang slider ayon sa gusto mo.

Ito ang mga pinaka-malalang mga problema sa Amazon Echo na pinapatakbo ng mga gumagamit. Inaasahan, nalutas nito ang isyu at maaari kang bumalik sa kasiyahan sa iyong tagapagsalita. Pinakamasamang sitwasyon ng kaso, pabrika lamang ang i-reset ang iyong Echo. Totoo, ito ay isang sakit dahil hinihiling sa iyo na lubusang ipagbigay-alam kay Alexa at muling kilalanin ang Echo, ngunit dapat itong gawin ang bilis ng loob kung ang lahat ay nabigo.

Kung nakakaranas ka ng iba pang mga isyu na hindi namin kinausap, ipaalam sa amin ang mga komento at maghahanap kami ng isang solusyon.

Susunod: Pinakamahusay na headphone na may pagsasama sa Google Assistant